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客服副主管 急招 【福州千惠首饰有限公司】

3k-5k | 福州市 晋安区 | 经验1-2年 | 大专以上学历 | 全职
职位诱惑:法定假日、奖金
发布时间:2019-08-21 12:05:26

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职位描述

岗位职责:

1.协助主管负责淘宝、天猫、京东客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;

2.制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题;

3.关注各平台的规则变更并及时作出调整;

4.关注店铺中差评,及时处理;

5.关注客服聊天记录,发现问题及时改进;

6.及时更新客服话术,提供客服转化率。

任职资格:

1.有淘宝、天猫、京东2年以上的客服工作经验,有丰富的客服管理经验1年以上;

2.熟悉使用word,excel等办公软件;

3.热爱销售,对销售行业有激情、敬业爱岗、具有高度的责任心和主动性。

福利待遇:五险一金、带薪年假、满勤奖、工龄奖、员工活动、过节费、生日会、年终十三薪等;


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福州千惠首饰有限公司

地点:  福州市 晋安区

领域:  电子商务

规模:  21-50人

主页:   https://yinqianhui.tma...

工作地址

福建省 福州市 晋安区王庄街道珠宝路2号珠宝城8楼银千惠

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