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网店客服 急招 【HaveFun!有饭】

5k-8k | 北京市 海淀区 | 经验1-2年 | 大专以上学历 | 全职
职位诱惑:扁平化管理,公开公平
发布时间:2018-01-17 14:26:46

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职位描述

岗位职责:

1、通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成交易。

2、熟悉掌握有饭产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户推荐合理的产品,促使达成交易。

3、及时处理各平台的订单,做好订单管理与评价管理。

4、处理好各平台的售后和投诉问题并总结。

5、处理好物流、库房、财务之间的沟通与衔接。

6、以贴心、周到、高效的服务在客户群众建立专业,高效,负责,高信誉度的公司形象。


任职要求:

1、大专及以上学历,熟悉操作基础办公软件;

2、普通话标准、流利;

3、有上进心,爱学习,具有客户为尊的服务意识;

4、具有饱满的工作热情和认真的工作态度;

5、头脑灵活,具有良好的沟通协调能力,很好的处理售前售后问题;

6、具备高效的执行力和良好的团队意识;

7、有过客服或电话销售工作经验者优先。


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HaveFun!有饭

地点:  北京市 海淀区

领域:  生活服务

规模:  51-100人

工作地址

北京市 北京市 海淀区海淀区西二旗领秀新硅谷D区55号楼2单元401

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