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网店客服 急招 【广州市美藤美容要用品有限公司】

5k-8k | 广州市 越秀区 | 经验1-2年 | 不限 | 全职
职位诱惑:社保、法定节假日、单休、弹性工作时间;
发布时间:2019-02-26 15:23:05

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职位描述

岗位职责:招全职售后客服

1、处理公司销售部的售后处理,跟踪,接听售后电话,同业务客服这边核实情况,根据客户要求以及公司的规定,处理退换货、物流信息等各种问题;

2、针对客户的询问,能查询快递单情况,查询发货情况,处理售后快递并跟踪处理异常情况;

3、针对客户的投诉,能够解决客户的不满,稳定客户情绪,采取能让客户满意的应对措施;

4、负责售后工作统计,跟进客服服务,耐心解决客服遗留的问题,直到客户满意为止。

任职资格:

1.有客服售后经验者可优先考虑;

2.性格开朗,人品端正,沟通能力强,普通话流利;

3.能够独立处理售后问题。

4.社保、法定节假日、单休、弹性工作时间;

5.个人发展空间与免费外送培训、

6.户外旅游、节日福利;

朝九晚六  薪资面议


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广州市美藤美容要用品有限公司

地点:  广州市 越秀区

领域:  生产制造

规模:  51-100人

主页:   www.mtspa.cn

工作地址

广东省 广州市 越秀区广园西路222号龙头市场B12033室

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