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Wish发布2021国庆节订单政策调整

2021/09/29 15:09

9月29日,根据Wish官方账户,为了在国庆期间为Wish用户提供稳定的购物体验,在帮助Wish商家妥善安排店铺运营的同时,Wish在国庆期间调整了一些与订单履行相关的政策。

具体而言,中国大陆商户的订单发布时间为2021年9月28日上午0:00至2021年9月28日10月3日上午11:59,相关订单根据以下绩效政策进行调整。

第一个是商户政策5.1。订单履行(标记发货)的时限将从5个自然日延长至8个自然日。换言之,如果在上述期间发布的订单在订单发布后8个自然日内完成/标记交付,订单将不会自动退款,并且每个自动退款订单不会获得50美元的赔偿。

第二个是商户政策5.5。订单确认和履行的时限将根据以下规则延长。对于订单中单个产品(商户设定的产品价格+商户设定的运费)低于100美元的订单,如果订单在订单发布后240小时/10个自然日(原168小时/7个自然日)内确认完成,订单将不受补偿。

此外,对于单个产品(商户设定的产品价格+商户设定的运费)大于或等于100美元的订单,如果订单在订单发布后408小时/17个自然日(最初为336小时/14个自然日)内确认完成,订单将不受补偿。

据报道,根据商户政策5.11,如果相应的包裹在上述期间发布的a+物流计划订单的订单发布后240小时/10个自然日(原168小时)内到达相应的a+物流计划仓库,商户政策5.11中规定的a+物流计划订单的延迟到货费可以免除。

最后,商户政策12.2,对于上述时段释放的订单,确认妥投时间可在商户设定的“最长妥投天数”(MDD)基础上延长3个工作日。换言之,在MDD+3个工作日后确认妥投的订单将被视为一次“仓库延时妥投”,且订单可能会根据商户政策12.2被暂扣付款。

值得注意的是,首先,对于商户设置的MDD大于5个工作日的订单,如果订单在MDD之后的8个或更多个工作日(原规定是5个或更多个工作日)后才确认妥投,则无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,该订单的付款都可能会被暂扣。

小编:笑语

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