11月9日消息,网易严选CEO梁钧发内部信回答员工提问。信中针对去年双十一推出的原因,他表示:双11本该是用户通往优惠消费的一条“大道”,现在却被众多商家设计成了一座“迷宫”,所以严选选择退出的是“充满套路、鼓吹消费主义、变了味的双11”。
梁钧表示,今年双11活动,将会继续推行“无套路购物”原则,没有满减凑单、直接采取降价的措施给予优惠;部分商品提供报价356天的周期,确保双十一活动期间的价格是最实惠的。虽然GMV是比较重视的业务指标,但是更重视用户的体验。
梁钧在信中还提到,中国的年轻一代头脑冷静、判断力强,他们不会轻易对折扣“上头”,却会对好物“上心”。 一直以来严选在广告上的投入都不高,希望把费用投入到产品还有体验上。这与罗永浩此前吐槽的广告套路多,‘好东西’不需要广告套路,好的设计还有性价比。正如当时我们和罗老师说,会接受他的建议、砍掉80%的广告费,事实也是这么做的。
在明年规划上,他表示,未来将聚焦家清、宠物和床品等行业领先品类,压缩新开发的商品数量,将资源提供给更好的商品倾斜,舍弃糟粕,不盲目跟风,给予优秀的团队更好的回报;此外,公司还会继续大力发展包括严选App、天猫、京东、抖快等在内的全渠道体系,海量触达更多元的用户群体。