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淘宝网对七天无理由退货规范实施细则做出调整

2021/07/16 09:07

为了提升消费者购物体验,淘宝对七天无理由退货规范实施细则做出了调整,此次调整本月22日生效。

淘宝网7月15日发布《淘宝网七天无理由退货规范》实施细则变更的公示通知(以下简称公告)。

公告中本次变更的内容为:数码相机类商品支持七天无理由退货的特殊完好标准调整为“商品一次性密封包装未拆封”。

《淘宝网七天无理由退货规范》实施细则变更后,针对之前界定不明确,易产生纠纷争议的类目外包装,如收藏纪念性、防伪唯一性、贵重高价值性商品包装,食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品、个人护理用品、成人用品、婴儿尿片、图书、音像制品、数码相机类商品外包装,具体的退换要求都做了更清晰的说明,从规则的角度,保证买家卖家双方利益。

小编:熊猫

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