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1688平台发布升级现货商品发货相关规则公告

2021/12/20 17:12

最新消息,1688平台今天发布了1688平台现货商品发货相关规则升级公告(以下简称公告)。

根据公告可知,1688平台此次对平台现货商品发货相关规则进一步调整,一是为了提升1688用户的发货体验,二是为了促进1688交易市场的持续健康发展。调整时间:2021年12月28日。

公告显示,核心变化点如下:卖家未自主承诺发货时效的现货商品,将按照1688.com规则规定,在原15天内发货规定的基础上,陆续新增工业品类商品30天内发货的底线时长规定。出现违背发货约定后的理赔规则升级:在原理赔规则的基础上,新增单笔订单实际成交金额<5元时的违约金金额赔付计算方法(如单笔订单实际成交金额<5元时,则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额)。

像五金、工具;仪器仪表;安全、防护;传媒、广电;包装;机械及行业设备;纺织、皮革;电子元器件;冶金矿产;能源;环保;交通运输;农业;建材等工业品类目,1688将根据工业品的实际认定需求更新工业品类目,具体以网站公示的类目为准。

其次,当买家发起理赔申请或买家发起投诉且卖家的确存在发货违规行为时,商家需支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付的违约金金额最低不少于5元(如单笔订单实际成交金额<5元时,则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额),最高不高于100元。

就在本月15日,1688平台还发布了关于《诚信通服务协议》变更的意见征集。1688平台决定对现行的《诚信通服务协议》进行修订,并就此修订规则向广大用户征集意见,一是为了规范1688诚信通服务运营,二是为了保障诚信通商家服务能力。对于拟变更的内容,如果用户有任何意见或建议,可在2021年12月22日前至https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/npC3B9rFW进行反馈。

小编:文竹

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