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快手小店发布快手“假一赔九”服务规则

2021/10/13 16:10

10月13日,快手电器最近发布了一项快速服务店“假一赔九”服务规定,适用于在快速服务店签发的“假一赔九服务保证。

“假一赔九”的官方定义是,买方购买带有“假一赔九”服务标志的商品,例如在快手店授权的鉴定机构确认为“伪造”后对商品进行检验,商户必须履行以下义务:“虚假一赔九”承诺,即商户向买方支付订单金额的九倍作为索赔。

快手小店认可的鉴定机构包括:

规定要求买受人购买的商品必须有“假一赔九”标识。申请“假一赔九”时“服务,买方应在货物签字后7个自然日内向客户服务部提出申请。同时,应在申请后14个自然日内提供合法有效的证明,以证明货物为“假”。

在平台审计方面,快手小店有权以普通非专业人员的身份对双方提交的材料进行表面审计和鉴定。如果快手小店认为买方提交的鉴定报告不足以证明货物具有欺诈性,可直接驳回买方的申请。

就商户服务要求而言,快手有权从商户支付的押金中扣除相应金额,并在商户需要向买家履行“假一赔九”承诺时通知商户。如果保证金不足,快手将通知商户补足保证金,并有权指示第三方支付机构暂停商户付款结算,直到“假一赔九”完成之日。

此外,商户应在收到快手店通知后7天内补足相应的保证金,否则,快店有权根据平台规则采取相应的管理措施。

小编:笑语

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