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淘宝客服直播报名入口说明

2021/02/26 16:02

淘宝直播是现在获得手机淘宝流量的重要入口之一了,大部分商家对淘宝直播很熟悉,但并不清楚淘宝客服直播在哪里报名,下面小编带大家一起来看一下。

报名入口:

https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=500642013839

1、客服直播的入口在哪里?为什么我开通了客服直播没有对应的入口?

目前在店铺首页、商品详情页和旺旺咨询聊天页均有入口;

店铺首页无入口:请确定店铺首页使用官方模板进行装修,三方装修模板无法展示官方入口;

详情页无入口:如果原来没有做过淘宝直播的商家,需要在淘宝宝贝详情页添加“直播模块”入口才会出现;添加方式如下图:

淘宝客服直播在哪里报名
2、为什么没有看到千牛客户端的客服直播入口?

1)检查下是否下载的上述千牛客户端版本;

2)是否通过淘宝主账号给子账号授权了直播权限;

3、为什么登录中控台显示为错误?

可能由于店铺评分、淘宝信用等级等原因,未能成功开通直播权限。如出现这个情况再单独反馈。

4、主播可以离开镜头吗?

不建议离开镜头,会让消费者丧失提问的意愿,而且用户进入直播间没有声音提示,会让你错过很多客户。

5、客服直播和店铺直播会不会互相冲突?

两者在店铺首页和详情页的入口有可能存在互相覆盖,无法同时存在。此外客服直播有专属入口在旺旺咨询页,这个入口只会给客服直播用。

具体的报名入口大家应该都清楚了,直播客服的诞生让消费者实现“面对面”看货咨询,让客服往前站一步,让成交和服务更容易一点。希望大家的直播越来越红火!

小编:小猴

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